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Kunden gewinnen mit System / - 80 Teilnehmer beim Seminar

Über die rege Teilnahme an der Info-Veranstaltung "Kunden gewinnen mit System" konnte sich Vorsitzender Manfred Setzer bei seiner Begrüßung im Landgasthof Mack freuen. Der Bund der Selbständigen Rot am See hatte seine Mitglieder und die Aussteller im Zelt der Wirtschafts-Messe zur Muswiese 2009 zu diesem informativen Seminar eingeladen. 80 Teilnehmer interessierten sich für die angebotenen Infos. Mit dem Ausstellungszelt bei der Muswiese will der BDS Rot am See nach Aussage des Vorsitzenden Manfred Setzer seinen Mitgliedern und auch auswärtigen Interessenten die Möglichkeit bieten, sich den tausenden von Besuchern zu präsentieren. Leistungsfähigkeit der Betriebe und Qualität der Produkte stehen dabei im Mittelpunkt. Gerade jetzt in Zeiten der Unsicherheit auch durch die Wirtschafts- und Finanzkrise ist eine effiziente Kundengewinnung und Kundenbindung eine besondere Herausforderung.

Der Vorsitzende erwähnte die große Nachfrage nach Standplätzen. 56 Zulassungen wurden aktuell vergeben. Es mussten auch wieder Absagen erteilt werden. Er informierte weiter, dass es im BDS-Stand wieder die Aktion "Handwerk live" und Promi-Kochen geben wird. Zur Kundgebung wird die Arbeits-und Sozialministerin Dr. Monika Stolz erwartet. Beiratsmitglied Willi Ilgenfritz informierte über organisatorische Fragen wie Auf- und Abbau, Stromanschluß, Sauberkeit in und vor den Ständen und die Bewachung. Roswitha Gronemann, Betriebswirtin und Dozentin, informierte die Mittelständler über Strategien zur erfolgreichen Kundengewinnung. Die Betriebe müssen die eigene Leistung und die Qualität bedarfsgerecht aus Kundensicht zeigen. Damit könne man die Nachfrage erhöhen. So prägte sie den Satz: "Marketing ist Denken und Handeln aus Kundensicht". Chef und Betriebsleitung müssen sich stets überlegen, wie stellen wir unsere Leistungen überzeugend und verständlich dem Kunden dar. Am Markt müsse ein Sog für die Unternehmensleistung entstehen. Dies führt nachweislich und spürbar bei der Auftragsbeschaffung zu besseren Erträgen und zu einer kontinuierlichen Auftragsauslastung. Sie informierte weiter über das Nachfrage-Sog-Systems mit der Optimierung des Ablaufprozesses und der Steigerung der Wirksamkeit der einzelnen Maßnahmen. Richtig eingesetzt, werden sie dann auch erfolgreich sein. Für seine 30-malige Teilnahme als Aussteller erhielt Georg Weybrecht von der Baumschule aus Hausen am Bach die Glückwünsche des Vorsitzenden und ein Präsent. Fazit des Abends: "Wir werden aktiv auf der Messe und in den Betrieben agieren, individuelle Argumente finden, uns selbst und unser Unternehmen kompetent repräsentieren." Damit können alle nur gewinnen.